My Disney Experienceの登録が二重になったトラブル【WDW】

My Disney Experience

WDW(ウォルト・ディズニー・ワールド)へ行くため、My Disney Experienceの登録をしました。

通常は簡単に登録ができるはずなのですが、私の場合は、なぜか同姓同名の別人のように二重に登録されてしまいまい、それを解決するのにかなり時間がかかりました・・・。

最終的には解決したので一安心ですが、その時はネットで調べても同じような状況になっている人が見つからなかったため、解決方法もわからず、とても大変でした。

そもそも、My Disney Experienceについて書かれている日本語の解説サイトが少なかったです!

そこで今回は、ほんの少しでも参考になればと思い、私の苦労した登録の過程を書いていきたいと思います。

同一人物が別人扱いに。二重に登録された?

今回WDWには、私と同行者Aの2人で行く予定なのですが、My Disney Experience上では、なぜか3人で行くかのような表示がされていました。

My Disney Experienceのアカウントを取得した私と、同行者Aと、同行者の私という、私が同姓同名で2人いるかのようなことになっていました。

同行者の削除は簡単にできるので、同行者のほうの私を削除すればよいような気がしますがそうできない理由がありました。

ホテルやチケットは旅行代理店予約済みなのですが、その予約は同行者Aと同行者の私でされていました。

つまりこういうことです↓

My Disney Experienceアカウントのある私
→ホテル・チケット予約なし

同行者A
→ホテル・チケット予約済み

同行者の私
→ホテル・チケット予約済み

登録者の私にチケットがないということに・・・。

同行者の私を削除したところで、ホテルやチケットがないので、ファストパスを取ることもレストランの予約も、何もできないです(泣)

レストランなどの予約は、チケットがある同行者の2人分のみできそうでしたが、そのまま無理やり進めて、予約が取れていなかったりと、変なトラブルになるのも不安です。

結局調べても分からなかったので、My Disney Experienceのお問い合わせフォームから問い合わせることにしました。

もちろん英語で!

翻訳サイトを使いながら文章を考えました。

時差があるので正確な時間はわかりませんが、だいたい1.5日~2日後くらいに返事がきましたよ。

これで解決する!と思いきや、メールには、お問い合わせ先の電話番号が書かれており、電話して聞いてください、という内容が書かれていました。

海外への電話なんてかけたこともなく不安で、そもそも英語で状況の説明ができる自信もありません。だからお問い合わせフォームから聞いたのに~(泣)

もうどうすることもできず途方に暮れていましたが、その日は夜遅かったのでひとまず寝ることに。

次の日のお昼頃にもう一度My Disney Experienceを見たところ、まさかの急展開!同行者の私が消えていて、2人になっていました。

ホテルやチケットの予約も、アカウントのある私と同行者Aになっていて、正常な表示です!

特に何か操作したわけでもなく、なぜ表示が変わったのかはわかりません。

サイトのバグなのか、反映されるのに時間がかかるのか・・・。

原因も解決した理由もわからず、かなりモヤモヤしますが、とりあえず正常になったのでよかったということで無理やり自分を納得させることにしました。

さいごに

うまくいかないときは、時間を置いてから、再度表示を確認するのも良いのかもしれません。

念のためブラウザの更新をしてから確認してくださいね。(前の表示のままになっているかもしれませんので)

あまり参考にならない気がしますが、何か解決の糸口になれば嬉しいです。